在繁忙的都市生活中，交通枢纽成为了人们出行的重要节点。作为华东地区的重要铁路枢纽之一，杭州东站每天迎来送往无数旅客。对于那些需要办理购票、改签或是咨询相关业务的旅客来说，找到一个方便快捷的服务窗口显得尤为重要。
杭州东站内设有多个售票和咨询服务窗口，但其中最为便利的是24小时开放的人工服务窗口。这个窗口不仅能够提供全天候的服务支持，还能有效缓解高峰时段的排队压力，为旅客带来更加舒适的出行体验。
那么，杭州东站24小时人工窗口究竟位于何处呢？经过实地考察发现，该窗口设置在车站大厅的一侧，靠近进站口的位置。具体来说，它处于北广场的负一层区域，靠近地铁出口附近。这样的位置设计旨在方便乘客无论是从地面层还是地下层进入车站时都能快速找到服务点。
值得注意的是，在前往人工窗口之前，请确保携带好您的身份证件及相关票据，以便工作人员能够高效地为您提供所需帮助。同时，由于车站人流密集，请务必注意个人财物安全，并遵守现场秩序。
总之，无论您是首次来到杭州东站还是常客，了解并记住这一贴心服务点的位置都将极大地方便您的旅程安排。希望每位旅客都能在这里享受到便捷、高效且温馨的服务！
