【请问深圳航空的机票,网上订购后显示自取行程单,由于我需要】在购买深圳航空（CZ）的机票时，部分旅客在完成在线预订后，系统会提示“自取行程单”。这种提示可能让一些乘客感到困惑，不知道接下来该如何操作。本文将对这一情况进行总结，并通过表格形式清晰展示相关信息。
一、问题概述
当您通过深圳航空官网或第三方平台购买机票后，系统可能会提示“自取行程单”，这通常意味着您需要自行前往机场柜台领取纸质行程单。这种情况多发生在以下几种场景中：
- 网上购票时未选择打印电子行程单；
- 部分航班因系统设置，默认为“自取”；
- 临时更改行程后，系统未自动发送电子行程单。
二、常见原因分析
| 原因 | 说明 |
| 未选择打印电子行程单 | 在购票过程中，如果未勾选“打印电子行程单”选项，则系统默认为“自取” |
| 航班类型限制 | 某些特殊航线或临时调整的航班，可能不支持电子行程单 |
| 系统默认设置 | 深圳航空部分渠道的系统设置为“自取行程单”模式 |
| 信息填写错误 | 若购票时填写的联系方式有误，可能导致无法接收电子行程单 |
三、解决方法
| 情况 | 解决方式 |
| 系统提示“自取行程单” | 到达机场后，前往深圳航空值机柜台，出示身份证和订单信息，工作人员会为您打印行程单 |
| 需要提前获取行程单 | 可尝试联系客服（95339），询问是否可以补发电子行程单 |
| 电子行程单未收到 | 检查购票平台是否已发送邮件或短信，如未收到，可联系客服处理 |
| 预订后更改行程 | 更改后需重新确认行程单是否正常发送 |
四、注意事项
1. 行程单是登机凭证之一，即使有电子票，也建议携带纸质行程单。
2. 提前到达机场，避免因打印行程单耽误时间。
3. 保留好购票记录，以便在需要时提供给工作人员核对信息。
4. 关注短信/邮件通知，确保及时获取行程单信息。
五、总结
深圳航空的“自取行程单”提示并非异常情况，而是系统根据购票渠道和设置做出的默认安排。旅客只需按照提示前往机场柜台办理即可。若遇到特殊情况，如电子行程单未收到，应及时联系客服解决。合理安排出行前的准备工作，可以有效避免不必要的麻烦。
